Términos y condiciones
OBJETO
Los presentes Términos y Condiciones legales (en adelante, “Términos y Condiciones”) regulan el uso del sitio web masendocrino.com (en adelante “el sitio web”).
1. DATOS IDENTIFICATIVOS
En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos:
2. USUARIOS
El acceso y/o uso de este sitio web atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.
Así mismo el USUARIO manifiesta:
- Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- Que es una persona mayor de edad y con capacidad suficiente para contratar.
- Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
- Que presta el consentimiento informado de acuerdo a lo expuesto en la política de privacidad de la PLATAFORMA.
3. USO DEL SITIO WEB
Masendocrino proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes al titular del sitio web o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del sitio web. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que masendocrino ofrece a través de su sitio web y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos del sitio web, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. Masendocrino se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, masendocrino no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.
4. PROTECCIÓN DE DATOS
Masendocrino cumple con las directrices del Reglamento General de Protección de Datos [REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO (27 de abril de 2016) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos)] y de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el usuario pueda solicitar a masendocrino, hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso. Asimismo, masendocrino informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento. Puede leer más acerca de nuestra política de privacidad y de protección de datos aquí.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Masendocrino por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su sitio web, así como de los elementos contenidos en el mismo (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de masendocrino o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de masendocrino . El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de masendocrino. Podrá visualizar los elementos del sitio web e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas del sitio web.
6. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
Masendocrino no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del sitio web o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.
Masendocrino pretende con este sitio web contribuir a la mejora de la salud facilitando el acceso a una información relevante y actualizada sobre temas médicos para todos los públicos. La información ofrecida sirve solamente a efectos de información, divulgación y educación.
Esta información se dirige exclusivamente a mayores de 18 años y ni pretende, ni puede ser un sustituto de asesoría, tratamiento o recomendaciones específicas de profesionales de la salud. Es importante seguir el consejo de su médico y otros profesionales de la salud con respecto a sus necesidades individuales médicas y/o de atención de salud. Es recomendable que consulte con su médico u otro profesional de la salud antes de aplicar la información ofrecida en este sitio.
7. MODIFICACIONES
Masendocrino se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su sitio web.
8. ENLACES
En el caso de que en nombre del dominio se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, masendocrino no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso masendocrino asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.
9. DERECHO DE EXCLUSIÓN
Masendocrino se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a su sitio web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.
10. GENERALIDADES
Masendocrino perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su sitio web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
11. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN
Masendocrino podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre masendocrino y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona.
13. POLÍTICA DE COOKIES
Este sitio web cumple la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, respecto al uso de cookies, pixeles y otros elementos de almacenamiento de información.
Puede leer más acerca de nuestra política de cookies aquí.
14. ACUERDO PARA EL PROGRAMA DE AFILIADOS
Aquí puede ver el “Acuerdo del programa de afiliados” de obligada aceptación para participar en el programa.
15. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Información previa a la contratación
Las presentes condiciones generales de contratación de nuestros servicios (en adelante, las “Condiciones Generales”), se suscriben, de una parte, por
y de otra parte, la persona física o jurídica que cumplimente el formulario de registro que aparece en el sitio web, con el fin de contratar los servicios que este ofrece.
Las presentes Condiciones Generales, junto con las condiciones particulares que puedan establecerse, en su caso, constituyen el contrato que regula las relaciones entre masendocrino y dicho contratante persona física o jurídica (en adelante, el “paciente”)
Las condiciones Generales de Contratación se establecen, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Masendocrino se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales, cuya aplicación únicamente vinculará al Usuario si formaliza la contratación vigente en ese momento. Es por ello que las modificaciones no serán de aplicación con carácter retroactivo. No obstante, masendocrino se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
Objeto
Masendocrino es un médico especialista en endocrinología y nutrición en ejercicio que ofrece sus servicios como médico para: la evaluación de la salud, dar consejos y recomendaciones médicas, control y seguimiento de enfermedades crónicas y toda asistencia enfocada al restablecimiento de la salud de los pacientes.
Las consultas médicas contratadas a través del sitio web no son sustitutivas de las consultas presenciales que requieran exploración física.
Los paciente deben conocer y aceptar los términos y condiciones de uso del sitio web.
Responsabilidad del usuario y funcionamiento del servicio.
Como paciente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso al sitio web y para la contratación por medio del mismo.
Así mismo, para poder hacer uso del servicio videoconferencia es requisito necesario el tratamiento de la imagen. Es por ello que de acuerdo con lo que estable la Ley 1/1982, de 5 de mayo, sobre el derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, la aceptación de las presentes Condiciones Generales implican la aceptación del tratamiento de su imagen. Le informamos que la imagen captada no será grabada ni almacenada y no será utilizada para ninguna finalidad incompatible. Por otro lado, el servicio de videoconferencia se ofrece a través de un tercero con sus propio es términos de uso y política de privacidad que deberá leer y aceptar antes de utilizarlo.
Para el uso de la plataforma deberá identificarse con el nombre de Usuarios y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como paciente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en el área de “mi cuenta”. En este mismo apartado usted tendrá acceso a un histórico de sus servicios contratados, esté sólo es un apartado de consulta pero se permite su gestión, pudiendo el paciente eliminar aquellos registros que considere que no sean necesarios visualizar.
La consultas ofrecidas por Masendocrino sirven a modo orientación al paciente en temas de manejo de la salud y enfermedades pero no sustituyen a la consulta médica presencial, especialmente cuando el motivo de consulta precise exploración física. La información recibida por el paciente no debe ser considerada como completa, ni debe ser considerada como prescripción para iniciar un tratamiento médico determinado, excepto cuando se especifique en el contexto de una consulta presencial, o bien médico considere que tiene información suficiente para ello y así lo demuestre emitiendo el correspondiente informe de asistencia médica. Por tanto masendocrino no será responsable de las posibles consecuencias sanitarias derivadas de problemas de salud o enfermedades que precisen una visita médica presencial y el paciente acepta expresamente mantener indemne a masendocrino de cualquier reclamación relacionada con este tipo de problemas de salud.
Masendocrino no será responsable en caso de producirse interrupciones en los servicios, lentitud, errores, y, en general, en caso de generarse inconvenientes para los pacientes que tengan su origen en causas que escapen del control de masendocrino, ya sean atribuibles al paciente o tengan por origen causas de caso fortuito o fuerza mayor. Sin perjuicio de lo establecido en el artículo 1105 del Código Civil, se entenderán incluidos en el concepto de fuerza mayor, además, y a los efectos de las presentes Condiciones Generales, todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera del control de masendocrino tales como: fallos de proveedores, de terceros, de compañías de servicios, actos de gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las autoridades, fallos producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, o el ataque de hackers u otros especializados en vulnerar la seguridad o integridad de los sistemas informáticos, siempre que masendocrino haya implantado medidas de seguridad razonables de acuerdo con el estado de la técnica. Masendocrino no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos, indirectos, daño emergente o lucro cesante.
Todas las ofertas de masendocrino, en cumplimiento de la normativa vigente, ofrecerán información sobre todos sus servicios, sus características, el tiempo de vigencia y precios. No obstante, masendocrino se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los servicios que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los servicios ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso.
Precio y pago
Los precios indicados en el SITIO WEB están expresados en euros incluyendo los impuestos aplicables en cada momento. Si fuera aplicable cualquier otro impuesto será informado durante la contratación de los servicios.
El cliente realizará el pago de los servicios a través de los medios ofrecidos por masendocrino en el SITIO WEB. Actualmente dispone de la forma de pago a través de Stripe.com y paypal.com que permiten enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. El paciente paga por el servicio utilizando una pasarela de pagos externa encargada de la custodia y almacenamiento de los datos bancarios.
Masendocrino no tiene acceso a los datos bancarios vinculados a los medios de pago y no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago. Sin perjuicio de ello, masendocrino contrata con un proveedor de servicios de pago que articulará los procedimientos seguros de identificación (ID) para cada paciente, ofreciendo a este la posibilidad de conservación y almacenamiento seguro de los datos del medio de pago utilizado por el paciente para futuras compras.
Política de desistimiento
De acuerdo con lo previsto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios modificado aprobado por el Real Decreto legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, modificado por la Ley 3/2014, de 27 de marzo) en su artículo 103. Letra c), “el derecho de desistimiento no será aplicable al suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados”, por lo que no será aplicable el derecho de desistimiento a la contratación de consultas online solicitadas por los usuarios.
Legislación aplicable y jurisdicción competente.
La relación entre masendocrino y el paciente se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona.
Si tienes cualquier pregunta o comentario sobre nuestros términos y condiciones de uso, por favor contacta con nosotros en soporte@masendocrino.com.
Última actualización: 17 mayo 2019
